개인정보처리방침

제1조(개인정보의 처리 목적)

① 부산관광공사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보만 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1. 서비스 이용에 따른 본인여부 식별(확인), 실명인증, 회원가입 등
• 2. 민원업무 및 법령에 근거한 행정업무 처리
• 3. 경품 및 홍보물 배송, 광고성 정보제공 등 마케팅 서비스 제공

② 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에서 부산관광공사 개인정보파일 대장을 참고하시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 부산관광공사는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 부산관광공사에서 운영 중인 개인정보 처리 및 보유기간은 제1조 제2항의 개인정보파일 대장을 참고하시기 바랍니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 부산관광공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 개인정보 제3자 제공 현황은 부산관광공사 개인정보 제3자 제공 현황을 참고하시기 바랍니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 부산관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보를 외부기관에 위탁하고 있으며, 위탁자와 위탁하는 업무의 내용을 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 지속적으로 공개하고 있습니다.

② 부산관광공사는 위탁계약 체결 시 위탁업무의 목적 및 범위, 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 관리·감독하고 있습니다.

③ 개인정보 처리 위탁 현황은 부산관광공사 개인정보 처리 위탁업무를 참고하시기 바랍니다.

제5조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정 대리인을 말함)는 부산관광공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람요구

가. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다.

나. 개인정보 보호법 제35조 제4항에 의하여 열람이 제한되거나 거절될 수 있습니다.

개인정보 정정 및 삭제 요구

가. 정보주체는 개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.

나. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 정보주체가 개인정보 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 부산관광공사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

처리정지 요구

가. 정보주체는 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다.

나. 다만, 개인정보 보호법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리행사는 온라인 신청 또는 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 오프라인으로 신청할 수 있습니다.

온라인 신청방법

가. 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)에 접속

나. [민원마당] - [개인정보 열람등요구] 클릭

다. [i-PIN] 또는 [휴대폰 인증]으로 본인 확인

라. [개인정보파일 목록검색]을 클릭하여 [기관명]과 [개인정보파일명] 선택

마. 신청유형(열람,정정·삭제,처리정지) 선택

바. 요구서 작성 후 민원청구

오프라인(서면) 신청방법

나. 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함

③ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구한 경우 부산관광공사는 처리요구를 받는 날로부터 10일 이내에 그 결과를 알려드립니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 부산관광공사에서 처리하는 개인정보 항목은 제1조 제2항의 개인정보파일 대장을 참고하시기 바랍니다.

② 제1항에 따른 권리행사는 온라인 신청 또는 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 오프라인으로 신청할 수 있습니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 온라인 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키(cookie), 서비스 이용기록, 방문기록 등이 자동으로 생성되어 저장·수집될 수 있습니다.

② 웹브라우저 상단의 [도구] - [인터넷 옵션] - 개인정보 메뉴의 [옵션] 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부하실 경우 부산관광공사에서 제공하는 일부 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다.

제8조(개인정보의 파기)

① 부산관광공사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

② 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

③ 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 부산관광공사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 2. 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
• 3. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 4. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 5. 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 6. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 7. 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제10조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담을 문의하실 수 있습니다.

• 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr) : 국번 없이 118
• 2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) : 02-2100-2499
• 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr) : 02-3480-3571
• 4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr) : 국번 없이 182

제11조(개인정보 보호책임자)

① 부산관광공사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다

제12조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2020. 5. 12.부터 적용합니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
- 2013.1. 31 ~ 2015. 1. 20 적용(클릭)
- 2015.1. 20 ~ 2015. 6. 17 적용(클릭)
- 2015.6. 18 ~ 2016. 6. 19 적용(클릭)
- 2016.6. 20 ~ 2017. 2. 2 적용(클릭)
- 2017.2. 2 ~ 2017. 7. 5 적용(클릭)
- 2017.7. 5 ~ 2017. 7. 31 적용(클릭)
- 2017.8. 1 ~ 2018. 2. 22 적용(클릭)
- 2018.2. 22 ~ 2018. 5. 31 적용(클릭)
- 2018.6. 01 ~ 2018. 11. 26 적용(클릭)
- 2018.11. 27. ~ 2019. 01. 10. 적용(클릭)
- 2019.01. 11. ~ 2019. 02. 8. 적용(클릭)
- 2019.02. 9. ~ 2019. 06. 17. 적용(클릭)
- 2019.06. 18. ~ 2020. 05. 11. 적용(클릭)